News

The last news and offers


تطوير الخط الساخن لشركات مياه الشرب والصرف الصحى

فى إطار حرص الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى على رفع كفاءة خدمة عملاء شركات مياه الشرب والصرف الصحى بجميع المحافظات، قامت الشركة بتنظيم ورشة عمل بمدينة المنيا لممثلى الخط الساخن (125) على مستوى الشركات. وتم مناقشة واستعراض جميع الوسائل الإدارية والتنظيمية والتقنية لرفع مستوى خدمة العملاء وتحسين كفاءة ممثلى خدمة العملاء بالخط الساخن فى تلقى مكالمات وشكاوى العملاء والتعامل معها بكل احترافية.

وفى خلال هذه الورشة قامت شركة سمارت سوفت سوليشنز بتقديم عرض توضيحى لمنتجها نظام الكول سنتر وشرحت بشكل وافى امكانيات النظام المتقدمة مما اثار اعجاب وتقدير جميع الحضور وخصوصا اماكنية اندماجه وبشكل تام مع الانظمة العامله حاليا فى الشركة لتحقيق اعلى كفاءة فى خدمة العملاء بشكل احترافى.


We Are Hiring … Sales Account Manager

   Sales Account Manager Code: S&M001 Job Description Responsible for the implementation of sales. Conduct the basic and routine tasks of customer relationship management and participate in the project implementation follow up. Complete market research on part of the respective market, conduct the market expansion and sales work regarding the existing […]

sales

We Are Hiring … Office Admin

Office Admin (Female) Code: AD001   Job Description Lead Collection Collect lead information from various channels, generate an initial lead database based on information analysis, qualify and distribute the initial leads according to lead qualification criteria, upload the collected data to the LTC platform and assign a lead owner to […]

office-admin